До уваги пільговиків!
04.12.2019
Відповідно  до  постанови   Кабінету   Міністрів  України   від  17.04.2019    373  «Деякі  питання  надання  житлових  субсидій  та  пільг  на  оплату  житлово-комунальних  послуг  у  грошовій  формі»  та постанови КМУ від 21 жовтня 1995 р. № 848 “Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива» звертаємо увагу, що за отриманням інформації з будь-яких питань, пов’язаних з призначенням житлової субсидії, та пільг одержувачі звертаються до управління праці  та соціального захисту населення.
 
За отриманням інформації про спожиті послуги, нараховані суми за послуги, розмір заборгованості (переплати) одержувачі житлової субсидії та пільг звертаються до управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг.
За отриманням інформації про операції, здійснені за обліковим записом одержувача житлової субсидії та пільг щодо перерахування коштів управителям, об’єднанням, виконавцям комунальних послуг, одержувачі субсидії  та пільг звертаються до АТ “Ощадбанк”. Інформація надається в порядку, визначеному АТ “Ощадбанк”.
 
АТ  “Ощадбанк”  інформує  пільговика     протягом     доби    після    здійснення     перерахування      коштів  управителям,     об’єднанням,      виконавцям     комунальних      послуг     шляхом  надсилання йому смс-повідомлення про стан розрахунків за  дані послуги.           
 
Отже пільговикам, які надали органам соціального захисту населення за місцем    отримання     пільг  інформацію     про   номер    мобільного    телефону,  АТ “Ощадбанк” щомісяця надсилатиме смс-повідомлення про перерахування  коштів  підприємствам    надавачам       житлово-комунальних  послуг  за  надані  пільги.           
 
Зокрема,   у  смс-повідомленні  зазначається  загальна  сума  нарахованих  пільг та сума, яку необхідно доплатити пільговику по кожному виду послуг. 
 
Приклад   нарахована пільга на жовтень в сумі 481,44 грн. Відповідно    до  платіжок  за  жовтень  п.р.,    надісланих  підприємствами- надавачами  комунальних  послуг          пільговику,   сума  до  сплати  становить  615,08 грн., а саме:   
    -   постачання природного газу  - 200 грн;
    -   централізоване водопостачання - 181,44 грн;
    -   постачання електричної енергії  - 233,64 грн;
 
У  смс-повідомленні, надісланому АТ  “Ощадбанк” пільговику,  міститься  наступна інформація:
Dobruy den. Pilga 481.44 ne
pokryla Electryka 133.64
Detali v kabineti
 
Оскільки пільга нарахована громадянину у розмірі 481,44 грн, , тому перерахування  держаних  коштів  АТ“Ощадбанк”  буде  здійснено наступним  чином:    в повному обсязі  плата за постачання природного газу - 200 грн,  за водопостачання   - 181,44 грн, та   частково за електропостачання -      100,0 грн.              Залишок  за  спожите  електропостачання  у  сумі   133,64  грн. пільговик оплачує самостійно.           Детальну     інформацію      щодо     розрахунків     за   надані    пільги    по організаціям-   надавачам  житлово-комунальних  послуг  можна  отримати, зареєструвавшись у веб-кабінеті на сайті АТ “Ощадбанк”.
 
Для зручності у створенні персонального  кабінету надаємо покрокову інструкцію: 
Зайти на сайт "Ощадбанк. Монетизація"                                                                                          
«Особистий кабінет пільговика /субсидіянта»
Заповнити вхідні дані :
1. Номер мобільного телефону, який надавався до органу  соціального захисту населення за місцем перебування пільговика/субсидіянта 
2. Натиснути "увійти вперше", вказати ще раз номер мобільного телефона, та отримати СМС з кодом підтвердження.
3. Пароль,  пільговик визначає самостійно і запам’ятовує.  Пароль повинен    складатися не менше як 6  буквених символів та  цифрових символів.
4. Увійти в особистий кабінет фізичної особи підтвердивши телефон та пароль.
 
В особистому кабінеті пільговика/субсидіянта буде відображатися нарахована сума пільги   та  переказ коштів на рахунки виконавців комунальних послуг . 
 
Консультації  щодо  користування кабінетом можна отримати у контакт-центрі  «Ощадбанку»  за тел.: 0 800 210 800